ثبت نام فروشگاه در کالابرگ؛ شرایط، مدارک و مراحل پذیرنده شدن در سال 1405 | گروه نرم افزار مالی و حسابداری نیکان

اگر صاحب سوپرمارکت، خواربارفروشی، فروشگاه مواد غذایی، واحد پروتئینی، لبنیاتی یا فروشگاه زنجیره‌ای هستید، می‌توانید با ثبت‌نام در طرح کالابرگ الکترونیکی، فروشگاه خود را به شبکه پذیرندگان این طرح اضافه کنید. با پذیرنده شدن، مشتریان امکان خرید کالاهای مشمول طرح را با استفاده از اعتبار کالابرگ در فروشگاه شما خواهند داشت.

برای ثبت نام فروشگاه در کالابرگ، باید اطلاعات هویتی صاحب کسب‌وکار، مشخصات واحد صنفی و اطلاعات پایانه پرداخت را ثبت کنید. این فرایند از طریق اپلیکیشن «شما» یا با استفاده از خدمات و پشتیبانی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) قابل پیگیری است.

در این راهنما، شرایط ثبت‌نام فروشندگان کالابرگ، مدارک موردنیاز، روش‌های ثبت درخواست، نحوه پیگیری پذیرندگی و هزینه عضویت در طرح را بررسی می‌کنیم.

پذیرنده کالابرگ کیست؟

پذیرنده کالابرگ به فروشگاه یا واحد صنفی گفته می‌شود که پس از ثبت اطلاعات و طی مراحل تأیید، امکان عرضه کالاهای مشمول طرح کالابرگ الکترونیکی و دریافت اعتبار مشتریان را دارد.

در این فروشگاه‌ها، خریداران می‌توانند هزینه کالاهای مشمول را از محل اعتبار کالابرگ خود پرداخت کنند. تراکنش‌های مربوط به این طرح نیز از طریق زیرساخت پرداخت مورد تأیید انجام می‌شوند.

صرف داشتن کارتخوان یا فعالیت در حوزه فروش مواد غذایی به معنای پذیرنده بودن نیست؛ اطلاعات فروشگاه باید ثبت و درخواست آن از سوی مراجع مربوط بررسی و تأیید شود.

چه فروشگاه‌هایی می‌توانند در طرح کالابرگ ثبت‌نام کنند؟

فروشگاه‌هایی که کالاهای مشمول طرح کالابرگ را عرضه می‌کنند، در صورت داشتن شرایط پذیرش می‌توانند برای عضویت در شبکه فروشندگان درخواست دهند.

مهم‌ترین گروه‌های صنفی مرتبط عبارت‌اند از:

• سوپرمارکت‌ها و خواربارفروشی‌ها: فروشگاه‌های عرضه‌کننده برنج، روغن، حبوبات، ماکارونی و سایر اقلام اساسی.
• فروشگاه‌های پروتئینی و قصابی‌ها: واحدهای عرضه‌کننده گوشت قرمز، گوشت مرغ و سایر محصولات پروتئینی مشمول طرح.
• لبنیاتی‌ها: فروشگاه‌های عرضه‌کننده شیر، ماست، پنیر و سایر محصولات لبنی.
• فروشگاه‌های مواد غذایی: واحدهای صنفی فعال در زمینه عرضه کالاهای اساسی و اقلام مورد تأیید طرح.
• فروشگاه‌های زنجیره‌ای: مجموعه‌های فروشگاهی دارای چند شعبه که کالاهای مشمول کالابرگ را عرضه می‌کنند.

پذیرش نهایی هر واحد صنفی به نوع فعالیت، اطلاعات ثبت‌شده و ضوابط اجرایی طرح بستگی دارد. بنابراین، صرف قرار گرفتن در یکی از گروه‌های بالا به معنای تأیید قطعی درخواست نیست.

شرایط ثبت نام فروشگاه در کالابرگ چیست؟

برای ثبت درخواست پذیرندگی کالابرگ، فروشگاه باید اطلاعات مشخصی داشته باشد تا هویت مالک، محل فعالیت و مشخصات واحد صنفی قابل بررسی باشد.

مهم‌ترین شرایط و الزامات عبارت‌اند از:

۱. فعالیت در صنف مرتبط با طرح

فروشگاه باید در حوزه عرضه کالاهای مشمول کالابرگ فعالیت داشته باشد. نوع فعالیت و رسته صنفی باید با محصولات عرضه‌شده مطابقت داشته باشد.

۲. مشخص بودن هویت صاحب فروشگاه

اطلاعات هویتی فرد متقاضی، از جمله نام و نام خانوادگی و کد ملی، باید به‌درستی ثبت شود.

۳. داشتن اطلاعات معتبر واحد صنفی

نام فروشگاه، نشانی دقیق، کد پستی و اطلاعات تماس باید کامل و صحیح باشند تا امکان شناسایی و بررسی محل فعالیت وجود داشته باشد.

۴. آماده بودن اطلاعات پایانه پرداخت

اطلاعات مربوط به دستگاه کارتخوان و شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) باید در صورت درخواست ثبت شود.

۵. ارائه اطلاعات صنفی و مالیاتی

اطلاعات مربوط به پروانه کسب و پرونده مالیاتی باید متناسب با وضعیت فروشگاه آماده باشد. طبق راهنمای ثبت‌نام پذیرندگان در اپلیکیشن «شما»، در صورتی که فروشنده هنوز پروانه کسب یا کد مالیاتی دریافت نکرده یا در حال دریافت آن باشد، امکان خالی گذاشتن بخش مربوط در ثبت اولیه وجود دارد. بااین‌حال، شرایط تکمیل پذیرندگی و مدارک نهایی باید مطابق ضوابط جاری بررسی شود.

مدارک و اطلاعات لازم برای ثبت نام کالابرگ

پیش از شروع ثبت‌نام، بهتر است اطلاعات زیر را آماده کنید تا هنگام تکمیل فرم با مشکل مواجه نشوید.

نکته: همه این اطلاعات لزوماً در یک مرحله دریافت نمی‌شوند. ممکن است بخشی از اطلاعات هنگام ثبت اولیه و سایر مدارک در مراحل تکمیلی پذیرندگی درخواست شوند.

روش‌های ثبت‌نام فروشگاه در کالابرگ الکترونیکی

فروشندگانی که قصد دارند فروشگاه خود را به شبکه پذیرندگان کالابرگ اضافه کنند، می‌توانند از دو روش برای ثبت اطلاعات و پیگیری فرایند پذیرندگی اقدام کنند:

۱. از طریق اپلیکیشن «شما» (شبکه ملی اعتبار)

۲. از طریق شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP)

در ادامه، هر دو روش را بررسی می‌کنیم.

۱. ثبت‌نام از طریق اپلیکیشن شما (شبکه ملی اعتبار)

یکی از روش‌های ثبت نام فروشگاه در طرح کالابرگ الکترونیکی، استفاده از اپلیکیشن «شما» است. صاحبان فروشگاه‌ها می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت رسمی شبکه ملی اعتبار، نسخه مخصوص پذیرندگان این برنامه را دریافت و اطلاعات واحد صنفی خود را ثبت کنند.

برای ثبت‌نام از این طریق، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله اول: دریافت اپلیکیشن پذیرندگان

ابتدا وارد وب‌سایت رسمی شبکه ملی اعتبار به نشانی shoma.sfara.ir شوید و نسخه مخصوص پذیرندگان اپلیکیشن «شما» را دریافت و روی تلفن همراه خود نصب کنید. دقت داشته باشید که نسخه فروشندگان را با نسخه مخصوص خانوار اشتباه نگیرید.

مرحله دوم: ورود به حساب کاربری

برنامه را اجرا کنید و شماره تلفن همراه مورد استفاده برای ثبت‌نام را وارد کنید. سپس کد تأیید پیامک‌شده را در قسمت مربوط بنویسید تا وارد حساب کاربری شوید.

مرحله سوم: ورود به پنل فروشنده

پس از ورود به برنامه، گزینه «پنل فروشنده» را انتخاب کنید تا امکان ثبت اطلاعات واحد صنفی برای شما فراهم شود.

مرحله چهارم: افزودن فروشگاه

گزینه «افزودن فروشگاه» را انتخاب کنید تا فرم ثبت اطلاعات فروشگاه نمایش داده شود. در این قسمت باید مشخصات واحد صنفی را مطابق اطلاعات واقعی فروشگاه وارد کنید.

مرحله پنجم: تکمیل اطلاعات هویتی و صنفی

اطلاعات موردنیاز، از جمله نام و نام خانوادگی مالک، کد ملی، نام فروشگاه، نوع فعالیت صنفی، صنف و زیرصنف را وارد کنید.

مرحله ششم: ثبت اطلاعات شرکت پرداخت و پایانه فروش

اطلاعات مربوط به شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) و شماره پایانه کارتخوان را مطابق درخواست برنامه وارد کنید. در این مرحله، مشخصات شرکت پرداخت را با دقت انتخاب کنید تا اطلاعات پایانه فروش به‌درستی ثبت شود.

مرحله هفتم: ثبت نشانی و اطلاعات تماس

آدرس دقیق فروشگاه، کد پستی، شماره تلفن ثابت و سایر اطلاعات تماس درخواستی را وارد کنید. در صورت نیاز به ثبت موقعیت مکانی، دسترسی GPS تلفن همراه را فعال کنید و موقعیت فروشگاه را روی نقشه بررسی کنید.

مرحله هشتم: بررسی و ارسال درخواست

در پایان، اطلاعات واردشده را با دقت بررسی و درخواست پذیرندگی را ارسال کنید. پس از ثبت درخواست، اطلاعات فروشگاه برای بررسی و تأیید ارسال می‌شود. وضعیت درخواست را نیز از مسیرهای اعلام‌شده پیگیری کنید.

نکته: ثبت درخواست در اپلیکیشن به معنای تأیید قطعی فروشگاه نیست. پذیرندگی نهایی پس از بررسی اطلاعات و طی مراحل تأیید انجام می‌شود.

۲. ثبت‌نام از طریق شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP)

یکی دیگر از روش‌های ثبت درخواست پذیرندگی کالابرگ، استفاده از سامانه ثبت‌نام شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) است. برخی شرکت‌های پرداخت، از جمله پرداخت الکترونیک سامان (سپ)، امکان ثبت درخواست پذیرندگی کالابرگ را از طریق وب‌سایت خود فراهم کرده‌اند.

اگر دستگاه کارتخوان شما متعلق به یکی از این شرکت‌هاست یا قصد دریافت کارتخوان از آن‌ها را دارید، می‌توانید از طریق سامانه مربوط، اطلاعات فروشگاه خود را ثبت کنید.

برای مثال، شرکت پرداخت الکترونیک سامان امکان ثبت‌نام پذیرندگان کالابرگ را از طریق فرم آنلاین فراهم کرده است.

مراحل ثبت‌نام از طریق سامانه سپ:

۱. ورود به سامانه ثبت‌نام

ابتدا وارد صفحه ثبت‌نام پذیرنده کالابرگ سپ شوید.

۲. تعیین وضعیت کارتخوان

در فرم ثبت‌نام، وضعیت خود را مشخص کنید. اگر از قبل کارتخوان سپ دارید، گزینه «دارای کارتخوان سپ» و اگر به دستگاه نیاز دارید، گزینه «نیاز به کارتخوان سپ» را انتخاب کنید.

۳. وارد کردن اطلاعات اولیه

کد ملی و شماره همراه صاحب فروشگاه را در قسمت‌های مشخص‌شده وارد کنید.

۴. تکمیل اطلاعات پایانه و صندوق فروشگاهی

در این مرحله، شماره ترمینال کارتخوان را وارد کنید و وضعیت برخورداری فروشگاه از صندوق فروشگاهی را مشخص کنید. در صورت داشتن صندوق، نام شرکت ارائه‌دهنده نرم‌افزار آن را نیز درج کنید.

۵. تکمیل مشخصات فروشگاه

اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی صاحب فروشگاه، نام فروشگاه، صنف فعالیت، استان، شهر و نشانی پستی را وارد کنید.

۶. ارسال فرم ثبت‌نام

پس از بررسی صحت اطلاعات، فرم را ارسال کنید و مراحل بعدی را مطابق راهنمایی شرکت پرداخت پیگیری کنید.

نکته: اطلاعات و مراحل ثبت درخواست ممکن است در شرکت‌های پرداخت مختلف متفاوت باشد. بنابراین، برای ثبت‌نام از این مسیر، به سامانه رسمی شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت کارتخوان خود مراجعه کنید.

چگونه درخواست ثبت نام فروشگاه در کالابرگ را پیگیری کنیم؟

پس از ارسال درخواست، باید منتظر بررسی اطلاعات فروشگاه و اعلام نتیجه باشید. ثبت درخواست به معنای تأیید قطعی پذیرندگی نیست و ممکن است برای تکمیل فرایند، اطلاعات یا مدارک بیشتری از شما درخواست شود.

برای پیگیری درخواست، از همان روشی که برای ثبت‌نام انتخاب کرده‌اید اقدام کنید.

اگر از طریق اپلیکیشن «شما» ثبت‌نام کرده‌اید، وضعیت درخواست را از بخش مربوط به فروشنده بررسی کنید. در صورتی که از طریق شرکت PSP اقدام کرده‌اید، با واحد پشتیبانی یا کارشناس مربوط تماس بگیرید.

در زمان پیگیری، موارد زیر را بررسی کنید:

• آیا اطلاعات هویتی صاحب فروشگاه به‌درستی ثبت شده است؟
• آیا نشانی و مشخصات صنفی فروشگاه کامل است؟
• آیا اطلاعات شرکت پرداخت و پایانه صحیح هستند؟
• آیا مدارک تکمیلی موردنیاز درخواست شده‌اند؟
• آیا درخواست در وضعیت بررسی قرار دارد یا تأیید شده است؟

قرارداد فروشگاه کالابرگ چگونه انجام می‌شود؟

پس از ثبت درخواست و بررسی اطلاعات، مراحل تکمیلی پذیرندگی و قرارداد از مسیر اعلام‌شده برای فروشگاه پیگیری می‌شود.

در این مرحله، ممکن است اطلاعات هویتی، مشخصات واحد صنفی، وضعیت مجوزها و اطلاعات بانکی برای بررسی بیشتر درخواست شوند.

پیش از تأیید قرارداد، به چند نکته توجه کنید:

• مشخصات صاحب فروشگاه با اطلاعات ثبت‌شده مطابقت داشته باشد.
• نشانی و اطلاعات واحد صنفی صحیح باشد.
• شرایط و تعهدات پذیرنده را به‌دقت مطالعه کنید.
• نحوه تسویه مبالغ فروش کالابرگی را بررسی کنید.
• مسئولیت‌های مربوط به ثبت تراکنش و رسیدگی به مغایرت‌ها را بشناسید.

اگر فروشگاه قبلاً در طرح کالابرگ فعالیت داشته است، بهتر است ابتدا وضعیت پذیرندگی و قرارداد قبلی خود را بررسی کنید. ممکن است به‌جای ثبت درخواست جدید، فقط به تکمیل اطلاعات یا انجام مراحل به‌روزرسانی نیاز داشته باشید.

هزینه ثبت نام فروشگاه در کالابرگ چقدر است؟

ثبت درخواست اولیه فروشگاه در طرح کالابرگ از طریق مسیرهای معرفی‌شده، رایگان است و برای ثبت درخواست پذیرندگی هزینه‌ای به‌عنوان حق عضویت دریافت نمی‌شود.

بااین‌حال، هزینه‌های احتمالی مربوط به تهیه یا تغییر تجهیزات فروشگاهی، خرید نرم‌افزار، خدمات نصب و پشتیبانی موضوع جداگانه‌ای است و به امکانات فعلی فروشگاه و راهکار انتخابی بستگی دارد.

بنابراین، پیش از پرداخت هرگونه وجه به افراد یا مجموعه‌های واسطه، از رسمی بودن مسیر ثبت‌نام و ضرورت دریافت خدمات موردنظر اطمینان حاصل کنید.

بعد از تأیید ثبت‌نام چه باید کرد؟

تأیید پذیرندگی، آخرین مرحله برای آماده‌سازی فروشگاه جهت پذیرش کالابرگ نیست. پس از تأیید ثبت‌نام، فروشگاه باید از آمادگی پایانه پرداخت و تجهیزات فروش خود برای انجام و ثبت صحیح تراکنش‌های کالابرگی اطمینان حاصل کند.

در این مرحله، بررسی سازگاری سیستم فروش با فرآیند پذیرش کالابرگ اهمیت دارد. استفاده از نرم‌افزار حسابداری کالابرگ متصل به فارا نیز می‌تواند به یکپارچه‌سازی فرآیند فروش، ثبت تراکنش‌ها و مدیریت امور حسابداری فروشگاه کمک کند.

برای آشنایی با این موضوع، مقاله نرم‌افزار حسابداری متصل به فارا و کالابرگ؛ راهنمای فروشگاه‌ها برای حذف پوزهای مستقیم را مطالعه کنید.

سؤالات متداول درباره ثبت نام فروشگاه در کالابرگ

۱. ثبت نام فروشگاه در کالابرگ از چه سامانه‌ای انجام می‌شود؟

یکی از روش‌های ثبت‌نام، استفاده از نسخه پذیرندگان اپلیکیشن «شما» و بخش «پنل فروشنده» است. همچنین فروشندگان می‌توانند از طریق شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) برای ثبت اطلاعات و پیگیری پذیرندگی اقدام کنند.

۲. آیا ثبت نام فروشندگان کالابرگ هزینه دارد؟

خیر. ثبت درخواست اولیه پذیرندگی رایگان است. هزینه‌های احتمالی مربوط به نرم‌افزار، تجهیزات یا خدمات جانبی جداگانه محاسبه می‌شوند.

۳. آیا بدون پروانه کسب می‌توان برای پذیرندگی کالابرگ ثبت‌نام کرد؟

طبق راهنمای ثبت‌نام اپلیکیشن «شما»، اگر پروانه کسب ندارید یا در حال دریافت آن هستید، می‌توانید بخش مربوط به شماره پروانه را در ثبت اولیه خالی بگذارید. بااین‌حال، شرایط تکمیل پذیرندگی و قرارداد باید از مرجع مربوط پیگیری شود.

۴. چه فروشگاه‌هایی امکان ثبت‌نام در طرح کالابرگ را دارند؟

سوپرمارکت‌ها، خواربارفروشی‌ها، فروشگاه‌های مواد غذایی، قصابی‌ها، لبنیاتی‌ها و سایر واحدهای عرضه‌کننده کالاهای مشمول می‌توانند با رعایت ضوابط طرح برای پذیرندگی درخواست دهند.

۵. آیا داشتن کارتخوان برای ثبت نام کالابرگ الزامی است؟

اطلاعات پایانه پرداخت در فرایند پذیرندگی اهمیت دارد. شرایط ثبت درخواست و نحوه معرفی پایانه را باید مطابق راهنمای جاری برنامه «شما» یا الزامات شرکت پرداخت بررسی کنید.

۶. پس از ثبت درخواست، چقدر طول می‌کشد تا فروشگاه تأیید شود؟

مدت‌زمان مشخص و ثابتی برای تأیید همه درخواست‌ها اعلام نشده است. زمان بررسی به کامل بودن اطلاعات و فرایندهای اجرایی پذیرندگی بستگی دارد. برای اطلاع از وضعیت پرونده، درخواست خود را از مسیر ثبت‌نام پیگیری کنید.

۷. چگونه از تأیید پذیرندگی فروشگاه مطمئن شویم؟

وضعیت درخواست را از اپلیکیشن «شما» یا شرکت پرداختی که از طریق آن اقدام کرده‌اید پیگیری کنید. پس از تأیید، مراحل تکمیلی مربوط به قرارداد و آماده‌سازی ابزار پرداخت را نیز بررسی کنید.

جمع‌بندی

برای ثبت نام فروشگاه در کالابرگ، ابتدا باید اطلاعات هویتی و مشخصات واحد صنفی خود را آماده کنید. سپس می‌توانید از طریق پنل فروشنده اپلیکیشن «شما» یا با استفاده از خدمات شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP)، فرایند ثبت درخواست پذیرندگی را دنبال کنید.

پس از ثبت درخواست، اطلاعات فروشگاه بررسی می‌شود و در صورت تأیید، مراحل تکمیلی پذیرندگی و قرارداد انجام خواهد شد.

به یاد داشته باشید که ثبت‌نام و تأیید پذیرندگی، اولین قدم برای ورود به شبکه فروشندگان کالابرگ است. پس از آن باید زیرساخت‌های لازم برای انجام تراکنش‌های کالابرگی را نیز فراهم کنید تا مشتریان بتوانند از اعتبار خود در فروشگاه شما استفاده کنند.